眼視光中心管理系統(tǒng) 眼視光中心如何入好精細(xì)化的顧客跟蹤？
眼視光服務(wù)與傳統(tǒng)的眼鏡店服務(wù)會(huì)有差異，在視光中心，配鏡成功是服務(wù)的起點(diǎn)，從此便肩負(fù)起顧客視覺(jué)健康的職責(zé)。所以視光中心有必要從顧客的建檔、練習(xí)、跟蹤、復(fù)查、回訪系列完善的細(xì)致化流程辦理，建立起顧客的信賴與忠實(shí)，也會(huì)使視光中心越做越好。
視光中心想要完善的服務(wù)流程體系的管理，必須要利用專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)助。
傲藍(lán)眼視光中心管理系統(tǒng)將為視光中心的建檔、訓(xùn)練、跟蹤、復(fù)查、回訪系列完善的細(xì)致化流程建立全面的管理，顧客、會(huì)員檔案建立有專(zhuān)門(mén)的會(huì)員管理功能，在會(huì)員檔案管理中記錄顧客完善的眼睛情況及康復(fù)需求；產(chǎn)品銷(xiāo)售跟蹤、顧客復(fù)查跟蹤情況一一記錄在案，協(xié)助視光中心建立細(xì)致化服務(wù)；更有智能回訪功能，可以根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)眼鏡后的時(shí)間發(fā)送不同的提醒短信。比如支付定金后2小時(shí)后發(fā)送短信提醒客戶到店取鏡。購(gòu)買(mǎi)眼鏡1個(gè)月后短信回訪客戶眼鏡配戴是否合適，有沒(méi)有出現(xiàn)不良反應(yīng)，半年后短信提醒客戶重新驗(yàn)光，注意近視加深等。
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