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1.了解自己的產品

不了解自己產品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴峻的產品練習的店長也是不稱職的店長。

2. 傾聽客戶，別急于推銷產品

請記住這句名言："賣一個客戶自己想要的產品，比讓他買你有的產品簡略許多。"

3.學會"向上出售"

一個人來買魚竿，能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船，能不能賣他一個魚竿?

許多時候，賣貴的產品比賣廉價的更好賣，當然也更值。

4.了解推銷的技巧

推銷的要點就是讓客戶了解你的產品，認可你的產品，理解產品的好處，才會更信賴你這個人，消除本來不相信的疑慮。

5.用不同的方法觸摸顧客

每次都用相同的方法觸摸和保護客戶，效果當然是惹客戶煩。換種方法靠近客戶，能大大提高成功的概率。

6.擬定成績和投入方針

沒有方針的店員必定做不出效果，被拒必定很多人來說是件痛苦事，因此店員有必要給自己規矩每天的低投入(花多少時刻和客戶通話，拜訪多少個客戶等)，沒有投入就沒有產出。

7.培養與客戶的長期聯絡

只要賣產品時才想起客戶，這樣做，客戶不答理你是再正常不過的工作。

往常應多關心客戶，培養和客戶的長期聯絡才能讓你的客戶不會遺忘你。

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