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洗衣店軟件行業(yè)知識(shí)

傲藍(lán)洗衣店管理系統(tǒng)上門收衣系統(tǒng)更加快捷高效

上門服務(wù)已經(jīng)習(xí)以為常,上門收衣是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,洗衣店建立了在線下單的功能,客戶在線下單,洗衣店安排工作人員上門為客戶收衣衣物,洗滌完成之后再送還到客戶的家中。洗衣服務(wù)上門收衣的程序要怎樣才能做到更加井然有序的管理呢?傲藍(lán)洗衣店管理系統(tǒng)提供員工端上門收衣系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更加便捷、高效的上門收衣開單操作。員工端上門收衣系統(tǒng)以手機(jī)app應(yīng)用軟件呈現(xiàn),操作簡(jiǎn)單便捷,直接安裝到員工的手機(jī)上即可,減少購買硬件設(shè)備的經(jīng)營(yíng)成本。

那么傲藍(lán)洗衣店管理系統(tǒng)在門店的管理軟件與上門收衣app相結(jié)合完成的上門收衣服務(wù),具體的操作步驟是怎樣的呢?

1、會(huì)員在線預(yù)約上門收衣之后,軟件會(huì)自動(dòng)彈出預(yù)約提醒,門店工作人員點(diǎn)擊預(yù)約提醒,即可進(jìn)去預(yù)約列表進(jìn)行處理預(yù)約單,如圖:

①點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)約單列表,雙擊待審核需要處理的預(yù)約單,進(jìn)入預(yù)約單進(jìn)行審核確認(rèn)客戶預(yù)約信息無誤之后,點(diǎn)擊“審核預(yù)約”,即可完成審核,如圖:

2、在門店軟件上已經(jīng)審核過的預(yù)約單信息,員工手機(jī)上的上門收衣app即刻接收到預(yù)約通知,可在通知欄中點(diǎn)擊預(yù)約單列表,選中預(yù)約單可查看會(huì)員預(yù)約單上的電話地址,點(diǎn)擊接單,即可完成接單任務(wù),如圖:

①員工上門到客戶處收衣時(shí),在會(huì)員的預(yù)約單明細(xì)中點(diǎn)擊開單給客戶開收衣單,填寫衣物明細(xì)記錄衣物原始狀態(tài),包括衣物類型、顏色、瑕疵已經(jīng)服務(wù)類型后保存,如圖:

②在衣物明細(xì)中記錄衣服瑕疵的時(shí)候,上門收衣app還支持拍照和上傳圖片到系統(tǒng)中,即是把衣物的原始轉(zhuǎn)態(tài)保留,圖片同步上傳到洗衣門店的傲藍(lán)洗衣店管理系統(tǒng)中,保留衣物的原始狀態(tài)可以避免后續(xù)可能產(chǎn)生的交易糾紛時(shí)無跡可尋。如圖:

③開單完成之后,員工還可以在上門收衣app上進(jìn)行收款,收款完成之后還可以通過藍(lán)牙小票打印小票給會(huì)員,無需再重新回到門店再進(jìn)行開單,提升員工的工作效率;并且員工可以隨時(shí)地接收到門店的預(yù)約通知,不會(huì)漏掉客戶任何一個(gè)預(yù)約單;同時(shí)門店軟件也可以實(shí)時(shí)接收到預(yù)約單的處理情況,衣物明細(xì)也是同步到門店軟件中的。如圖:

3、員工上門收衣完成之后,門店傲藍(lán)洗衣店管理系統(tǒng)能實(shí)時(shí)接收員工在app上上傳的收衣開單數(shù)據(jù),如圖:

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