珠寶首飾管理系統(tǒng) 如何提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
客戶是一個企業(yè)的利潤來源，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)客戶的滿意度，當(dāng)然也是企業(yè)經(jīng)營的重中之重。無論是服務(wù)類行業(yè)還是其它什么行業(yè)，企業(yè)都必須遵循“服務(wù)到家”這一經(jīng)營理念，才能給企業(yè)帶來利潤。
珠寶首飾管理系統(tǒng)，擁有完善的VIP會員管理子系統(tǒng)，集合所有會員信息，通過短信及時問候、關(guān)懷客戶。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍，在老客戶維護(hù)中需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費時費力，差錯頻繁。
珠寶首飾管理系統(tǒng)強(qiáng)大的VIP會員管理系統(tǒng)，就能幫您解決這一煩惱，助您提高店鋪的工作效率，從而進(jìn)一步提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，真正實現(xiàn)“服務(wù)到家”這一經(jīng)營理念。專業(yè)的會員管理包含了下列幾大模塊：會員資料、會員折扣、會員積分、會員關(guān)懷、會員優(yōu)惠；幫您詳細(xì)登記會員的姓名、性別、生日、手機(jī)號碼、會員等級、會員QQ和微信賬號等等，方便于管理會員。
珠寶首飾管理系統(tǒng)，還提供了短信自動發(fā)送的功能，推送生日、優(yōu)惠、新品等信息通知發(fā)送到客戶手機(jī)，展示店鋪對會員時刻關(guān)懷，與會員保持緊密的聯(lián)系。會員的消費數(shù)據(jù)分析，能掌握客戶的消費喜好和規(guī)律，有針對性的向會員推薦自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，從來為企業(yè)帶來利潤。
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